Политика обработки персональных данных
Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта FITOK.PRO при отправке заявок, использовании корзины, форм обратной связи и иных способов коммуникации с сайтом.
1. Общие положения
Политика применяется ко всей информации, которую пользователь передаёт через формы сайта, корзину, электронную почту или иные каналы связи, указанные на сайте. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения.
2. Какие данные могут обрабатываться
При отправке заявки могут обрабатываться имя, название компании, телефон, адрес электронной почты, комментарий к заказу, состав корзины, выбранные товары, а также технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, сведения о файлах cookie, тип устройства, дата и время посещения, источник перехода и просмотренные страницы.
3. Цели обработки данных
Данные используются для обработки заявок, подготовки коммерческого предложения, уточнения комплектации, расчёта стоимости, связи с пользователем, ведения истории обращений, улучшения работы сайта, анализа посещаемости и обеспечения корректной работы корзины и форм обратной связи.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы, а также в случаях, когда обработка необходима для подготовки ответа на обращение, заключения или исполнения договора, соблюдения требований законодательства и защиты законных интересов оператора.
5. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы и инструменты веб-аналитики для корректной работы интерфейса, корзины, оценки посещаемости и улучшения структуры каталога. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.
6. Хранение и защита
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, ответа на обращение, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства. Доступ к данным ограничивается лицами, которым он необходим для обработки заявок и поддержки работы сайта.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку. Для обращения можно направить письмо на электронную почту, указанную в контактах сайта.
8. Изменение политики
Оператор может обновлять настоящую политику при изменении структуры сайта, способов обработки данных или требований законодательства. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если иное не указано в тексте документа.
5. Cookie, Яндекс.Метрика и аналитика
Сайт использует cookie-файлы и инструменты веб-аналитики для корректной работы интерфейса, корзины, форм обратной связи, оценки посещаемости, анализа поведения пользователей на сайте и улучшения структуры каталога.
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис может собирать и обрабатывать технические данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, файлах cookie, источнике перехода, просмотренных страницах, времени посещения, действиях пользователя на страницах сайта, кликах, переходах и иных событиях взаимодействия с сайтом.
На Сайте могут быть включены функции Яндекс.Метрики, включая Вебвизор, карту кликов, отслеживание переходов по ссылкам, анализ отказов и иные аналитические инструменты. Эти данные используются в обезличенном или агрегированном виде для анализа работы Сайта, повышения удобства его использования, улучшения содержания страниц и качества обработки заявок.
Информация, собираемая с помощью Яндекс.Метрики, может передаваться ООО «Яндекс» и обрабатываться им в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика и документами ООО «Яндекс», регулирующими обработку данных и использование файлов cookie.
Продолжая использовать Сайт, пользователь соглашается с использованием cookie-файлов и обработкой технических данных в целях веб-аналитики, если иное не установлено применимым законодательством или настройками браузера пользователя. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера, однако в этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.